home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Tech Arsenal 2 / Tech Arsenal 2 (Arsenal Computer).iso / lan_nov / nwctip2.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-08-13  |  14.4 KB  |  409 lines
  1. TITLE:  NetWare Connect Tips
  2. DOCUMENT ID:  TID250047
  3. DOCUMENT REVISION:  E
  4. DATE:  20JUN94
  5.  
  6. NOVELL PRODUCT CLASS:  Dial-In/Dial-Out Connectivity
  7. NOVELL PRODUCT and VERSION:  NetWare Connect 1.0
  8.  
  9.  
  10. ABSTRACT:
  11. This file includes Technical Tips for NetWare Connect.
  12.  
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14. DISCLAIMER
  15. THE ORIGIN OF THIS INFORMATION MAY BE INTERNAL OR EXTERNAL TO NOVELL. 
  16. NOVELL MAKES EVERY EFFORT WITHIN ITS MEANS TO VERIFY THIS INFORMATION. 
  17. HOWEVER, THE INFORMATION PROVIDED IN THIS DOCUMENT IS FOR YOUR
  18. INFORMATION ONLY.  NOVELL MAKES NO EXPLICIT OR IMPLIED CLAIMS TO THE
  19. VALIDITY OF THIS INFORMATION.
  20. ----------------------------------------------------------------------
  21.  
  22. I.   General Connect Tips
  23. -------------------------
  24. A.   Everyone with NetWare Connect 1.0 should download from NOVLIB,
  25. Library 9 the latest "Maintenance PTFs" (currently, NWC001.EXE and
  26. NWC002.EXE).
  27.  
  28.   Also, consider downloading the latest version of NWCMOD.EXE.
  29.  
  30.   -  If your AIOMDMS.MDC is dated before 12/15/93, you should download
  31.   NWCMOD.EXE to correct potential problems with all modems.
  32.  
  33.   -  Even if your AIOMDMS.MDC is dated after 12/14/93, you may want to
  34.   download the latest NWCMOD.EXE to get support for additional modems. 
  35.   NWCMOD.EXE will be updated periodically.
  36.  
  37. These three "patches" correct many problems.  They should be applied
  38. before any trouble shooting is done.
  39.  
  40. B.   Modems
  41.  
  42.   1. If your modem is not included on the NetWare Connect menu, do the
  43.   following:
  44.  
  45.      - Check the latest NWCMOD.EXE on NetWire to see if your modem has
  46.      been added yet.
  47.  
  48.      - If it has not, you can have it added by FAXing the manual pages
  49.      that deal with the following to Bob LoFaso at 408-577-5856:
  50.         >  AT commands
  51.         >  Sregisters
  52.         >  Responses
  53.  
  54.      - Try a similar modem; its initialization string may fit your
  55.      modem.
  56.  
  57.   2. If you choose "Hayes Compatible," (within NetWare Connect), the
  58.   maximum speed is 4800 bps.
  59.  
  60.   3. The NetWare Connect modem scripts do not turn on modem hardware
  61.   compression.  Instead, if you have EMS memory, compression is
  62.   performed in the computers RAM.  This should not result in a
  63.   performance decrease.  However, if you do not have EMS available and
  64.   will not be using ARAS, you may enable V.42 with an additional
  65.   initialization string.
  66.  
  67. C.   When using V.42 modems with NetWare Connect, you may see a NCS
  68. incoming call processed by NetWare Connect as an ARAS connection
  69. followed by the phone hanging up.
  70.  
  71.   This is caused because of a conflict between the AppleTalk Remote
  72.   Access 1.0 connection negotiation and the modems V.42 negotiation.
  73.  
  74.   We recommend one of the following solutions:
  75.  
  76.   1. Do not use the ARAS service of NetWare Connect, and add an
  77.   "Additional Modem Initialization" string in the NetWare Connect
  78.   modem configuration field that enables modem V.42 compression.
  79.  
  80.      Note:  If it is necessary to support ARAS dial in users, choose
  81.      solution 2.
  82.  
  83.   2. Disable V.42 error control at the NCS client side by
  84.   appropriately configuring the NCS application being used.
  85.  
  86.      If this is not possible, define a unique set of ports to be used
  87.      for ARAS connections and on all remaining ports, enable hardware
  88.      V.42 compression in the modems through the NetWare Connect modem
  89.      configuration (as in solution 1).
  90.  
  91. D. NetWare Connect should not be installed in a NetWare 4.x server
  92. until you have applied PTF 442 and PTF 440.
  93.  
  94.   All registered owners of 8 port or 32 port NetWare Connect have been
  95.   sent a CD-ROM with RunTime NetWare 4.01.
  96.  
  97. E. With a Digiboard, you may experience framing errors or abends.
  98.  
  99. If you experience these problems, or others, when using a DigiBoard,
  100. call Digiboard (800-344-4273 or 612-943-9020) and get the latest
  101. driver from them.
  102.  
  103. F. The first AIO multi-port board should always be board 0, and the
  104. first AIO port should be port 0.
  105.  
  106.   The mapping should look similar to the following:
  107.  
  108.      (DRIVER_NAME,0,0)
  109.  
  110.   where DRIVER_NAME is the currently loaded AIO driver.
  111.  
  112. On the board driver LOAD line, put NODE=0 for the first board, NODE=1
  113. for the second board, and so forth.  (Note:  The WNIM board neither
  114. supports nor requires a NODE= statement).
  115.  
  116.   Example: load AIODGXI port=200 mem=d0000 node=0.
  117.  
  118. G. Question:
  119. The LOAD Btrieve description on page 1-29 and page 4-5 differ.  Which
  120. is correct?
  121.  
  122.   Answer:
  123.   Page 1-29 has a typographical error.  Page 4-5 is correct.
  124.  
  125. H. Do not load LSLENH or MSM31X in a NetWare 3.12 server (including
  126. RunTime).
  127.  
  128. I. If you have problems connecting, it may be a modem problem.  Try
  129. modem selections that are similar to your modem.  Also drop the baud
  130. rate.  A useful tool is to use a null modem cable and do a direct
  131. connect to the NetWare Connect server.
  132.  
  133. K. If you use "Modem Independence," the modem strings will be supplied
  134. by NetWare Connect instead of the application:
  135.  
  136.   1. If you use Modem Independence, inform the application that the
  137.   modem type is "Hayes Compatible.  The modem strings will be
  138.   comprised of the basic Hayes Command set.
  139.  
  140.   2. Expect a significant delay in the dialing.  The delay is caused
  141.   by NetWare Connect "translating" the initialization string.
  142.  
  143.   3. Applications vary in their efficiency in relating to Modem
  144.   Independence.  If you experience problems with ports in a modem
  145.   independence group, disabling modem independence may help.
  146.  
  147. II.  NASI/NCS Connect Tips
  148. --------------------------
  149. A. The /NS parameter is provided for use with applications that are
  150. aware of it and prepared to take over the security role.  No such
  151. applications yet exist.
  152.  
  153. For the present, do not use the /NS parameter.  However, if you want
  154. to decrease the amount of security involved in LOGIN, see pages 9, 10,
  155. and 11 of the NetWare Connect Addendum.
  156.  
  157. B. Users calling in or out with a remote control application must use
  158. a name and password that exist in the bindery of the NetWare Connect
  159. server.  Passwords must consist of only alpha-numeric characters
  160. without spaces.
  161.  
  162. C. The NCS service allows you to define both OutBound and InBound port
  163. groups:
  164.  
  165.   InBound Port Group (One per server)
  166.   t  All ports in the InBound group will be available to remote users
  167.   calling in with remote control applications (like PC AnyWhere).
  168.  
  169.   t  All the ports in the InBound group will have a single logical
  170.   port name consisting of the first eight characters of the NetWare
  171.   Connect server name plus "dialin."
  172.  
  173.   For example, if the server name is "Communications," the logical
  174.   port name will be COMMUNICDIALIN.
  175.  
  176.   All workstations and application servers put in the host mode must
  177.   use that logical port name.
  178.   t  Attempting to dial out using the InBound logical port name will
  179.   cause an error.
  180.  
  181.   OutBound Port Groups
  182.   t  Use only ports that are in an OutBound group for dialing out.
  183.  
  184.   t  OutBound Ports may be selected by group name or individual name.
  185.  
  186.   t  If you select a port by group name, NetWare Connect will select
  187.   an available port within the group.
  188.  
  189.   t  If you call out with an Int14 application, use only a specific
  190.   port name instead of a group name.
  191.  
  192.   t  Unlike NASI, NINT14 does not release a port until NINT14 is
  193.   unloaded.     NINT14 /U
  194.  
  195.   InBound/OutBound Ports
  196.   t  A port may be placed in both the InBound group and one or more
  197.   OutBound groups.  This allows InBound ports to be used for OutBound
  198.   calls except when a remote user is actually connected.
  199.  
  200. D. If your application supports both NASI and Int14, choose NASI when
  201. using NetWare Connect.
  202.  
  203.   1. Few, if any, Int14 applications go faster than 9,600 (at least
  204.   not in this environment.)
  205.  
  206.   2. As described in the manual, NetWare Connect supports only the
  207.   basic Int14 features.
  208.  
  209.   3. You must run NASI to be able to run Int14.  The reverse is not
  210.   true.
  211.  
  212. E. A NASI.DLL file is available to any developer who requests it.  It
  213. will be of use to users only after applications are developed with
  214. hooks for it.
  215.  
  216. F. The only remote control applications that are supported through NCS
  217. are the ones that support NASI.  They are usually identified as the
  218. "LAN Version."
  219.  
  220. G. NetWare Connect NCS Dialback
  221.  
  222. To use NCS Dialback with Netware Connect 1.0, you must choose between
  223. the following two options:
  224.  
  225.   Option 1:
  226.   If you will be using the remote-control software's (PC Anywhere LAN
  227.   4.5 or Reachout 3.3) dialback instead of NetWare Connect's dialback,
  228.   configure NCS to work like the old NACS 3.0 product.
  229.  
  230.   This option has two drawbacks:
  231.  
  232.   -  As each PC is put into host mode, it will tie up a NWC port.
  233.  
  234.   -  The remote caller will not be prompted for user id and password.
  235.  
  236.   To use option 1, do the following:
  237.   Do not add a port group into the DIAL-IN Group field under NCS
  238.   configuration under configure service.  NCS will then broadcast the
  239.   ports like NACS 3.0.
  240.  
  241.   Option 2
  242.   If you will be using NetWare Connect's dialback function instead of
  243.   the remote control software's dialback, use the DIAL-IN Group field
  244.   in NCS configuration.
  245.  
  246.   This option has one drawback:
  247.  
  248.   The remote user must manually put their PC into Auto Answer (Host)
  249.   Mode during the interval between dialing in and receiving NetWare
  250.   Connect's dialback.
  251.  
  252.   To use option 2, do the following:
  253.   1. Within the third-party remote control software, disable Dialback.
  254.  
  255.   2. Within NetWare Connect, do the following:
  256.  
  257.      a. Go into Configure Security under Configuration Options.
  258.  
  259.      b. Choose Set User Parameters.
  260.  
  261.      c. Choose a user (the same user as the NASI defined user on the
  262.      host PC).
  263.  
  264.      d. Choose dialback mode option, "Force Dialback".
  265.  
  266. III. NRN Connect Tips
  267. ------------------------
  268. A. The frame type bound to RNS in the server must match the frame type
  269. on the NRN client that will be calling in to the server.
  270.  
  271. B. The NET.CFG file on the remote NRN client must specify a preferred
  272. server for the shell to be able to find a server.  Also the SET REPLY
  273. TO GET NEAREST SERVER=ON parameter at the server console.
  274.  
  275. C. When running NRN/Dialcon and MS Windows in enhanced mode, serial
  276. port contention problems will occur unless the SYSTEM.INI of the
  277. remote workstation is modified to lock Windows out of the port used by
  278. NetWare Connect.
  279.  
  280. Adding one of the following case sensitive lines to the 386enh section
  281. of the SYSTEM.INI file corrects the problem:
  282.  
  283.   MaxComPort=0
  284.  
  285.      Locks Windows out of all the remote workstations serial ports.
  286.  
  287.   COM1Irq=-1
  288.  
  289.      Locks Windows out of port 1.
  290.  
  291.   COM2Irq=-1
  292.  
  293.      Locks Windows out of port 2.
  294.  
  295. D. If you will be using the servers comm ports, AIOCOMX will report
  296. the UART detected. (NRN.COM will only report the presence of a 16550
  297. UART on the remote workstation, it does not report other UARTs.)
  298.  
  299.   1. If it is a 16550 UART, you can safely operate at up to 19,200
  300.   bps.
  301.  
  302.   2. If you have not applied PTF436 (or PTF439 or PTF442) and it is a
  303.   8250 UART or 16450 UART, you should not try to operate at speeds
  304.   over 2,400 bps.
  305.  
  306.   3. If you have applied PTF436 (or later) and it is a 8250 or 16450,
  307.   you can safely operate at up to 4,800 bps, or in many cases, up to
  308.   9,600 bps.
  309.  
  310. E. Before running TCP/IP and IPX over Remote Node, do the following:
  311.  
  312.   1. Edit the NWCSTART.NCF file and load RNS once with the frame type
  313.   of ethernet_II.
  314.  
  315.   2. Bind IPX to RNS and also bind IP to RNS.
  316.  
  317.   3. At the NRN workstation, edit the NET.CFG file to use ethernet_II
  318.   frame.
  319.  
  320.   4. At this point, load the following files:
  321.         LSL.COM
  322.         NRN.COM
  323.         DIALCON.EXE
  324.         IPXODI.COM
  325.         TCPIP.EXE
  326.         NETX.EXE
  327.         LOGIN.EXE
  328.  
  329.   You should now be logged into the NetWare server and should be able
  330.   to PING to any IP host.
  331.  
  332. F. To run TCP/IP over remote node, you must specify the node address
  333. for the driver in the NET.CFG file.  This statement should go in the
  334. Link Driver NRN heading.
  335.  
  336. G. If you find that you lose IP connections after 6 minutes of
  337. complete inactivity, load RNS with the parameter EB.
  338.  
  339. H. Node Address
  340. Each NetWare Connect Remote Node, must have a node address which is
  341. unlike any other on the WAN.
  342.  
  343. On an Ethernet or Token Ring LAN this unique address would be supplied
  344. by a 12 digit hex address burned into the network board.
  345.  
  346.   Example:
  347.      1a2b3c4d5e6f
  348.  
  349. However, NetWare Connect Remote Mode connections use a serial port
  350. instead of a network board; therefore, the unique address must be
  351. specified during configuration.
  352.  
  353. Only two hex digits are needed to supply enough node numbers for the
  354. maximum number of workstations which can supported by Netware Connect
  355. through Remote Node.  The digits used by NRN are the seventh and
  356. eighth digits of the 12 digit number.  All other digits should be
  357. filled in with zeros.
  358.  
  359.   Example:
  360.      000000nn0000  (where n is a hex number from 0 to F)
  361.  
  362. The six leading zeros may be omitted if desired; however, the four
  363. trailing zeros must be present as place holders.
  364.  
  365. I. On the Connect server, the subnet mask for all adapters must be the
  366. same and the network addresses must be unique (use the same rules you
  367. would for any two or more adapters in the server).
  368.  
  369. J. Symptom:
  370.      User authentication fails in Dialcon.
  371.  
  372.   Solution:
  373.      Ensure that the user name and password exists in the bindery of
  374.      the NetWare Connect server.
  375.  
  376. K. A workstation cannot run NRN until it logs out of its local LAN. 
  377. IPX will not bind to both the serial driver and the network board.
  378.  
  379. L. Symptom:
  380.      (RNS/NRN) is unable to attach to a server using NETX.
  381.  
  382.   Solutions:
  383.   1. Make sure you have selected the correct frame type for RNS.
  384.  
  385.   2. Make sure the client side has been updated with the latest
  386.   NetWare Connect PTFs and DOSUP9 or WINUP9.
  387.  
  388.   3. If 1 and 2 do not correct the problem, do the following:
  389.      -  Put a preferred server statement in NET.CFG.
  390.  
  391.      -  Set Reply to Get Nearest Server to ON.
  392.  
  393. M. Symptom:
  394.      NCS application unable to attach to port.
  395.  
  396.   Solution:
  397.   t  Load NASI using a valid username and password on the NetWare
  398.   Connect server.
  399.  
  400.   t  Run NASAIDIAG, if it works reexamine the application set up.
  401.  
  402.   t  If you are using the comm ports on the server, try lowering the
  403.   baud rate in Port Configuration and in the Application.
  404.  
  405. -----------------------------------------------------------------
  406. Any trademarks referenced in this document are the property of their
  407. respective owners.  Consult your product manuals for complete
  408. trademark information.
  409. -----------------------------------------------------------------